為積極響應國家快遞行業(yè)安全管理政策要求，切實保障寄遞渠道安全、優(yōu)化快遞服務環(huán)境，豐巢呼吁廣大用戶提升個人信息與快遞安全防護意識，避免掃描來歷不明的二維碼或向他人透露取件碼、寄件碼等敏感信息，共同維護安全便捷的快遞服務生態(tài)。鄭重提醒：

一、拒掃非官方二維碼

請嚴格識別豐巢官方渠道生成的二維碼信息，對通過短信、廣告等非官方途徑推送的二維碼保持警惕，切勿隨意掃描。

二、嚴守取件憑證隱私

取件碼/寄件碼是快遞服務的核心驗證信息，請勿向陌生人透露或轉(zhuǎn)發(fā)給他人，防止信息泄露導致財產(chǎn)損失。

三、防范新型詐騙話術

警惕以"快遞理賠""退貨補貼"為名的詐騙行為，豐巢不會通過私人號碼聯(lián)系用戶索取驗證碼或要求支付費用，如有疑問請通過官方客服熱線95333核實。

為增強公眾反詐意識，豐巢于4月2日至4日在全國多座城市開展反詐宣傳，依托智能柜社區(qū)覆蓋優(yōu)勢，通過柜體電子屏持續(xù)展示反詐警示海報，向社區(qū)居民普及快遞安全知識。

作為深耕物流領域的智慧獨角獸企業(yè)，豐巢依托社區(qū)智能柜的天然傳播優(yōu)勢，持續(xù)履行企業(yè)社會責任。多年來，豐巢積極配合各地政府部門，在國家安全、反詐宣傳、安全生產(chǎn)、消防安全及交通安全等領域開展全民宣導。通過柜機電子屏的碎片化場景滲透，讓居民在日常取件過程中逐步建立安全認知。

此前，豐巢與上海松江公安分局治安支隊開展警企創(chuàng)新合作，在豐巢顯示大屏設置反詐宣傳專區(qū)。專區(qū)內(nèi)容涵蓋實時反詐標語、警示短片、警方權(quán)威提示及典型詐騙案例，通過 24 小時動態(tài)輪播模式，使社區(qū)居民在使用柜機時潛移默化接受反詐教育。這種 "柜機 + 宣傳" 的創(chuàng)新模式，實現(xiàn)了安全知識的精準觸達與長效傳播。

同時，豐巢依托品牌柜貼的視覺傳播優(yōu)勢，通過大面積展示、強視覺沖擊和社區(qū)生活圈滲透三大特性，實現(xiàn)反詐宣傳的高頻次輻射與精準觸達。這種創(chuàng)新傳播模式有效強化社區(qū)反詐宣傳氛圍，擴大防范詐騙的覆蓋面，在社區(qū)層面筑牢安全防護屏障。

作為智慧物流服務的生命線，安全始終是豐巢服務體系的核心標準。豐巢積極倡導消費者共同參與快遞安全建設，通過多方協(xié)作筑牢行業(yè)安全防線，致力于讓便捷與安心貫穿物流服務全程。未來，豐巢將持續(xù)踐行 "讓生活更簡單" 的企業(yè)使命，通過技術創(chuàng)新與服務優(yōu)化，為客戶提供更安全、更智能的智慧末端服務。

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