據記者調研,今年舉辦818理財節的券商包括國泰海通、光大證券、國金證券、中泰證券、國元證券、國新證券、華福證券、華鑫證券、開源證券、東吳證券、萬聯證券、興業證券、長城證券、德邦證券、華金證券、華興證券、湘財證券、粵開證券、東方財富等。
(資料圖片僅供參考)
走過十年,818理財節早已不是簡單的“撒紅包、送理財券”。今年,ETF依然占據C位,AI技術從營銷噱頭走向服務基礎設施,沉浸式游戲化投教、長期體驗官計劃等創新玩法層出不窮。
今年理財節,各券商在主題與玩法上各顯神通。
國泰海通以“到國泰海通,做財富贏家”為主題,君弘APP與靈犀APP同步上線,創新打造“財富領航專列”,設甄選站、配置站、競技站、觀市站、智投站五大站點,涵蓋ETF賽事、大咖直播、投資人格測試等玩法。中泰證券推出“財富嘉年華”,設六大核心板塊。華福證券定位“一站式財富升級”,設置智能決策、企微認證等四大專區。
沉浸式游戲化成為今年一大亮點。開源證券的“長安奇遇記”以闖關打卡形式推進,融入西安地域文化,6個打卡點自動生成打卡照,用戶自發分享形成社交裂變。萬聯證券以“818理財節+25周年司慶”雙IP聯動,通過五站式游戲化鏈路寓教于樂。東方財富新增AI妙想專場,將大模型深度集成至APP,同時推出“財富大富翁”沉浸式投教互動。
AI含量同樣顯著提升。國金證券實現從“人找服務”到“服務找人”的轉變,系統通過多維數據建模主動推送信息。東吳證券推出投資加油站(含AI交易信號大師、AI盯盤寶、AI智能投資助手三大工具)及投資人格評估。華鑫證券推出“網格大師”,將量化策略轉化為易上手的智能指令,在預設區間內自動執行交易。
與往年相比,今年券商在理財節的目標設定上,正從單純的業務指標驅動轉向客戶價值驅動。
國新證券相關負責人告訴記者:“本屆818理財節,我們不再以單純的營銷增量、業務指標為核心導向,而是回歸金融服務本源,將陪伴客戶成長、優化客戶投資體驗、做實普惠投教服務作為核心出發點,所有活動設計均圍繞客戶需求分層落地。”據悉,國新證券圍繞“數字化投教,ETF實戰賦能”打造活動,將重心從短期獲客營銷轉向培養客戶ETF配置習慣。
這種轉向在其他券商中亦有體現。華鑫證券相關負責人在受訪時表示,本屆理財節的目標體系并非單純追求商業KPI的堆疊,而是堅持“以客戶利益為中心”?!拔覀儓孕?,只要真正為客戶創造了價值、帶來了良好的投資體驗,獲客、存量激活、交易活躍度以及AUM的提升,都將是服務水到渠成后的自然副產品?!?/p>
華福證券相關負責人表示,本屆理財節的核心目標之一是促進企微私域沉淀,建立長效陪伴機制。“理財節只是一個起點,我們更看重的是節后的1V1長效陪伴,用‘有溫度的服務’持續陪伴客戶?!?/p>
國金證券則從“用戶視角”出發,通過輕量化問卷收集客戶對不同功能模塊的真實體驗與改進建議,并招募“App長期體驗官”邀請高黏性客戶參與產品功能優化,搭建用戶與平臺共創的產品迭代模式。國元證券以“我最喜愛的投資顧問”評選和智能投資為核心,創新設計“股林盟主大會”,旨在增強客戶對投顧服務的了解和長期信任。
近兩年火熱的ETF賽道,仍是今年818理財節的絕對主角。
國新證券今年7月20日便啟動了理財節,核心圍繞ETF資產配置打造主題,落地實盤ETF大賽作為主線活動,配套投教直播、ETF知識短視頻矩陣,打造“實盤實戰+陪伴式投教”的一體化投資者服務活動。相較于往年,今年全程依托SCRM、企業微信運營能力做分層觸達,借助AI畫像、AI持倉診斷對客戶交易行為做復盤分析,把大賽從一場短期活動變成客戶資產行為觀察的樣本池。
光大證券ETF實盤大賽進入第三屆,賽制成熟度明顯提升。公司相關負責人透露,今年在去年周榜總榜的基礎上,疊加了雙賽區、五大行業主題熱榜,并新增幸運專區、陽光好友禮等子活動,賽程也從集中的理財節周期延伸至年底。
此外,長城證券以ETF為主題啟動理財節活動。國泰海通在“競技站”舉辦ETF實盤賽,呈現ETF組合投顧產品矩陣,啟幕直播創新推出輕綜藝財經訪談節目《ETF相對論》。中泰證券全新推出ETF漲跌競猜投教互動活動,投資者在系統學習ETF基礎知識后,在限定標的范圍內競猜周度漲幅冠軍。
三季度以來,A股市場波動明顯加大,市場節奏的變化對各家券商的應變能力提出了考驗。記者注意到,隨著市場環境的不斷變化,理財節活動設計正在從“一套方案打天下”走向“彈性設計、因市而動”。
“理財節不應是固定模式的重復,而必須與市場周期‘同頻共振’。券商應擔當起‘市場穩定器’與‘理性引導者’的角色:牛市重在引導理性、防范風險;震蕩市重在通過智能工具鎖定收益、控制回撤;低谷期重在貼心陪伴與價值培育。”華鑫證券相關負責人告訴記者。針對近期市場調整,華鑫證券重點推介具備“自動高拋低吸”特性的網格交易工具及止盈止損功能,并在溝通內容上側重“理性與陪伴”,對服務門檻實施“科技讓利”。
中泰證券相關負責人表示,818理財節的核心價值,是成為匹配市場周期、校準客戶資產配置的年度服務窗口,需遵循“順周期提效率、逆周期做陪伴,全周期重配置”的底層邏輯。今年上半年,中泰證券在數字化運營中前置布局左側配置的產品內容,引導客戶均衡布局、規避追高風險;7月市場回撤階段,則強化長期配置、定投平滑成本的投教輸出。
“市場漲跌不是我們能控制的,但活動的結構可以設計得有彈性,讓不同心態的客戶都有適合自己的參與方式?!惫獯笞C券方面告訴記者。在產品供給層面,光大證券做了三層安排:偏向穩健的客戶有定制報價回購理財可以選擇,市場調整時這類產品的吸引力反而上升;想交易的客戶通過ETF大賽覆蓋全品類;希望學習的客戶則能通過直播緊跟熱點。
ETF仍是“C位”,818理財節來了!從“撒紅包”走向“拼服務”?
一年一度的券商818理財節如約而至。
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